Tokom 2025. godine, u saradnji sa Delta Hospitality Group, realizovana je Impact akademija – integrisani razvojni program namenjen zaposlenima na svim nivoima organizacije. U akademiji su učestvovali članovi top menadžmenta hotela, rukovodioci i menadžeri timova, kao i zaposleni koji svakodnevno rade sa gostima i imaju ključnu ulogu u isporuci usluge i kvalitetu celokupnog hotelskog iskustva. Ovakav sastav učesnika omogućio je povezivanje strateškog, menadžerskog i praktičnog nivoa rada, kao i razmenu različitih perspektiva unutar iste organizacije.
Impact akademija bila je usmerena na razvoj liderskih, komunikacionih i profesionalnih veština, jačanje rada sa ljudima i timovima, kao i unapređenje sposobnosti zaposlenih da donose kvalitetne odluke, upravljaju promenama i odgovore na izazove savremenog hospitality okruženja. Poseban akcenat stavljen je na razvoj customer experience mindset-a, lične odgovornosti, otpornosti i kontinuirano unapređenje kvaliteta usluge.
Kroz Impact akademiju, Delta Hospitality Group je dodatno osnažila svoje ljude i nastavila da sistemski gradi kulturu saradnje, razvoja i izvrsnosti usmerene ka gostu